آخر تحديث: 20/06/2026
مرحبًا بكم في منصة لست وحدك للعلاج النفسي والاستشارات النفسية عبر الإنترنت. يرجى قراءة شروط الخدمة التالية بعناية قبل استخدام المنصة أو حجز أي جلسة علاجية أو استشارية.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
توفر المنصة خدمات العلاج النفسي والاستشارات النفسية والإرشاد النفسي والتربوي عبر الإنترنت من خلال مختصين مؤهلين ومعتمدين وفقًا للأنظمة المعمول بها.
يجب أن يكون المستخدم:
تهدف خدمات المنصة إلى تقديم الدعم والاستشارة النفسية والمهنية للمستفيدين.
ولا تعتبر الخدمات المقدمة:
في حالات الطوارئ أو وجود خطر مباشر على النفس أو الآخرين، يجب التواصل فورًا مع الجهات المختصة أو خدمات الطوارئ المحلية.
عند حجز أي جلسة:
يمكن للمستفيد طلب إلغاء أو إعادة جدولة الجلسة وفق السياسة المعتمدة لدى المنصة.
وفي حال عدم حضور الجلسة دون إشعار مسبق، تحتفظ المنصة بحق اعتبار الجلسة مستهلكة وفقًا لشروط الحجز.
يلتزم المستخدم بما يلي:
تلتزم المنصة والمعالجون بالحفاظ على سرية المعلومات وفق المعايير المهنية والأخلاقية.
ومع ذلك، قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات في الحالات التي يجيزها القانون أو تتطلبها حماية سلامة المستفيد أو الآخرين.
جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والصور والمحتوى التعليمي، مملوكة للمنصة أو مرخصة لها.
ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون إذن مسبق.
تبذل المنصة والمعالجون أقصى جهد لتقديم خدمات مهنية عالية الجودة، إلا أن نتائج العلاج أو الاستشارات قد تختلف من شخص لآخر.
ولا تضمن المنصة تحقيق نتائج محددة أو فورية لأي مستخدم.
يحق للمنصة تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم في حال:
تحتفظ المنصة بحق تعديل شروط الخدمة في أي وقت. ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات الجديدة.
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في الدولة التي تعمل فيها المنصة، مع مراعاة الأنظمة المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية والخدمات الصحية والنفسية.
في حال وجود أي استفسار حول شروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: [رقم الهاتف]
صفحة التواصل: تواصل معنا
نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة ومهنية تحترم خصوصية المستفيدين وتدعم رحلتهم نحو الصحة النفسية والرفاه الشخصي. 🌿